よくあるご質問
■A1パネルやポスターなど、データの持ち込みってできますか？
データの持込も対応致します。基本は完全原稿（イラストレータデータ・PDF）でのご対応となりますのが、パワーポイントや他のツールで作成されたものは対応可能か担当の営業にご確認ください。また対応可能な場合もそのままの出力になりますのでご了承ください。
■レンタル品の返却はどのようにすれば良いですか？
レンタル品に佐川急便の着払い伝票を同梱しておりますので、イベント終了後翌日に、お客様にて集荷手配をかけていただき、指定場所へ返却をお願いいたします。
■レンタルの際、到着日と返却（発送日）は料金に含まれますか？
到着日と返却（発送日）は料金には含まれません。（例）金曜日レンタル、土日ご利用、月曜日ご返却など。
■イベント設営の際、設営スタッフは当日派遣されますか？
設営スタッフは派遣されません。別途ご相談は承っております。
■レンタル品の”買取”をしたいのですが、可能でしょうか？
お買取りは対応しておりません。
■最短でいつレンタル可能ですか？
営業担当にお問い合わせください。
■支払い方法を教えてください。
請求書払い、事前お振込み、クレジットカード払いからご選択いただけます。
※初回お取引は原則、事前お振込みかクレジットカード払いをお願いしております。
■イベント期間中に機器の破損や故障が発生した際、代替品の用意はできますか？
故障・破損内容をお伺い後、在庫がございましたら、翌営業日には代替品の手配が可能です。
※詳しくは営業担当までご連絡をお願いいたします。
※内容により、別途修理費用など請求させていただく場合がございます。
■配送エリアはどこまで対応可能ですか？
日本全国対応可です。
■キャンセル料は発生いたしますか？
商品発送後のキャンセルは原則全額いただきます。事前のキャンセルについては、特に費用はいただきませんが、キャンセルご希望の場合は、納品ご希望日の7営業日前までには、その旨お申し出ください。
■法人ではなく個人利用なのですが、利用できますか？
もちろん個人のお客様もご利用いただけます。お支払いは「事前お振込み」、「クレジットカード払い」でのご対応をお願いいたします。
■レンタル品の事前予約はできますか？
事前のご予約も承りますが、原則3か月先の末日までとなります。
■在庫の確認がしたいです。どうすれば良いですか？
お電話もしくは問い合わせフォームにてご確認をお願いいたします。